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Política de Privacidad 

En Santa Clara Investment Group LLC, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, realizar compras de productos electrónicos o contratar servicios de instalación.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

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  • Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de pago: detalles necesarios para procesar transacciones (a través de pasarelas seguras de pago).

  • Datos de entrega: dirección de envío y referencias necesarias para completar la entrega.

  • Datos de navegación: cookies, dirección IP y estadísticas de uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

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  • Procesar pedidos y coordinar entregas o instalaciones.

  • Enviar confirmaciones, facturas y actualizaciones de estado de compra.

  • Brindar soporte al cliente y responder consultas.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia en el sitio web.

  • Enviar ofertas, promociones o comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento).

3. Protección de datos

  • Implementamos medidas de seguridad física, electrónica y administrativa para proteger su información.

  • Sus datos de pago son procesados mediante pasarelas de pago certificadas y nunca se almacenan directamente en nuestros servidores.

4. Compartición de información

  • No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

  • Podremos compartir información únicamente con proveedores de servicios que colaboran en la operación del negocio (ejemplo: sistemas de pago, soporte técnico).

  • Podremos divulgar información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes de autoridades competentes.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

  • Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, recordar preferencias y recopilar estadísticas.

  • El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede limitar algunas funciones del sitio.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

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  • Solicitar acceso a sus datos personales.

  • Rectificar información incorrecta o desactualizada.

  • Solicitar la eliminación de su información cuando ya no sea necesaria para los fines mencionados.

  • Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

7. Privacidad de menores

  • De acuerdo con la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos información de forma intencionada de usuarios en ese rango de edad.

8. Cambios en la política

Santa Clara Investment Group LLC se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede comunicarse con nosotros en:

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